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Chargé de Relation Clientèle H/F 92 - VAUCRESSON
Offre n° 4329785
Chargé de Relation Clientèle H/F
92 - VAUCRESSON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 avril 2024
POSTE : Chargé de Relation Clientèle H/F DESCRIPTION : Adsearch recrute pour lun de ses clients, établissement de leasing de renom, un Chargé de relation clientèle (H/F) en CDI. Rattacher à l'équipe commerciale de 15 personnes, ils souhaitent s'agrandir. Vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction et la fidélisation de leurs clients. En tant que Chargé de relation clientèle (H/F), vos missions sont : Assurer la mise en gestion des contrats et règlement concessionnaire Contrôler les différents éléments nécessaires à la mise en gestion du contrat client et au règlement de la facture au concessionnaire, mettre en gestion les contrats clients et régler la facture au concessionnaire Assurer la gestion administrative des contrats réglés : garanties, récupération des originaux, tri Assurer les relations téléphoniques avec les concessionnaires Gestion des événements de la vie d'un contrat de LLD Assurer les relations téléphoniques avec les concessionnaires et les clients : accueil, suivi des dossiers, routage des appels, relances Gérer les événements en cours de vie du contrat à la demande des clients et des concessionnaires : changement d'adresse, renégociation, ajout/suppression de services en cours de contrat, réclamations Gérer les événements de fin de vie du contrat : restitution normale, restitution anticipée, facturation, sinistres Apporter sa contribution commerciale en mettant en avant l'importance accordée par la société à la satisfaction des clients et des concessionnaires, et assurer la fidélisation des clients en les incitant à rester clients. Contribuer aux différentes activités communes au service : mise en place de procédures, point de suivi d'activité PROFIL : Votre profil : Vous avez déjà une première expérience idéalement chez un loueur ou dans le secteur de la banque / assurance. Vous avez un bon relationnel et êtes à l'aise à l'oral. Idéalement, vous avez connaissance du crédit-bail / leasing. Notre client vous offre : CDI, 92, 30K€ fixe + variable (prime sur objectif 10% + intéressement) + autres avantages, environnement dynamique
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 27000,00 Euros à 33000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
Adsearch
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