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Agent de Médiation H/F 91 - MARCOUSSIS
Offre n° 4342415
Agent de Médiation H/F
91 - MARCOUSSIS - Localiser avec Mappy
Publié le 18 septembre 2024
POSTE : Agent de Médiation H/F DESCRIPTION : DESCRIPTIF DU POSTE Nous recherchons un(e) Agent de Médiation pour rejoindre notre équipe et assurer une présence rassurante et proactive sur nos lignes de bus. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'amélioration de l'expérience de notre clientèle et contribuerez à la sécurité et à la régulation du réseau. CE POSTE EST A POURVOIR DANS LE CADRE D'UN CDD DE 3 MOIS (avec possibilité de renouvellement) A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Assurer la sécurité sur les lignes de bus, - Inciter à la validation, - Aider à la régulation, - Être à l'écoute de la clientèle, - Informer et orienter la clientèle, - Remonter les informations et transmettre les besoins à ses supérieurs, - Participer aux actions commerciales de l'entreprise, - Animer et développer les relations avec les partenaires locaux, Cette liste est non exhaustive et susceptible d'évoluer en fonction des besoins du service. CONDITIONS DE TRAVAIL - Contrat à durée déterminée de 3 mois, avec possibilité de renouvellement - Horaires variables selon les besoins du service - Formation assurée à la prise de poste RECAPITULATIF DE L'OFFRE - Lieu : Marcoussis (91) - Type de contrat : CDD PROFIL : PROFIL RECHERCHE - Excellentes capacités relationnelles et sens du contact - Rigueur et sens des responsabilités - Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations stressantes - Une première expérience en médiation ou dans le secteur des transports est un plus - Bonne connaissance de la région et des réseaux de transport locaux
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 3 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13,00 Euros à 13,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs
Entreprise
RATP Cap île-de-France
Nous sommes RATP CAP Île-de-France, une filiale privée du Groupe RATP. Nous transportons 30 millions de voyageurs chaque année sur le territoire francilien. Notre expertise s'étend sur plusieurs modes de transport collectifs : bus, ferroviaire, tramway, etc. Nous proposons des solutions performantes et innovantes et offrons à nos collaborateurs une multitude d'opportunités pour apprendre et se développer.
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