Descriptif du poste:\nDescription de l'emploiNous sommes Havas Finance Services.\n\nHavas est l’un des plus grands groupes de communication au monde, avec plus de 23 000 collaborateurs dans plus de 100 pays, qui partagent une seule et même mission : « make a meaningful difference » au service des marques, des entreprises, et de la société dans son ensemble. \n\nBasé à Puteaux, Havas Finances Services (HFS), est le centre de service partagé qui fait battre le cœur financier de toutes les filiales du groupe HAVAS, incluant HAVAS PARIS, HAVAS PLAY, BETC, HAVAS MEDIA, etc...\n\nCette année, nous célébrons fièrement nos 22 ans d’existence !  \n\nAvec une équipe de 110 collaborateurs passionnés, nous sommes au centre du Village Havas, assurant la gestion de la comptabilité générale, des clients, des fournisseurs et de la trésorerie pour toutes les agences.  \n\n\nVos missions, si vous acceptez ce challenge 🤩\n\nAu sein du pôle Cash-Collection du département Credit Management, vous serez chargé(e) des missions suivantes :\n\nSuivi quotidien des encours clients sur un périmètre France et export  \n\nRecouvrement des créances afin de réduire les overdues,\n\nOptimiser le DSO et le « cash-collection » du périmètre confié\n\nDétection en amont et traitement rapide des litiges\n\nManagement de réunions internes / externes mensuelles \n\nCollaboration avec les autres services internes afin d’améliorer la relation client\n\nElaboration et diffusion de reportings réguliers\n\n\nLa liste des missions est non exhaustive, et les responsabilités devront être rediscutées en fonction de votre niveau d'expérience et du rôle que vous prendrez au sein de l'équipe.\n\n\nNous avons un peu imaginé votre profil.\nEt oui, nous avons aussi quelques critères. 😏\n\nPremièrement 👉 un CV à jour.\n\nVéritablement orienté(e) culture du résultat et « culture cash », notre futur talent devra savoir négocier en étant ferme tout en étant diplomate afin d’obtenir des paiements rapides de la part de clients sans altérer la qualité de la relation client.\n\nCapacité à trouver des solutions adéquates aux difficultés rencontrées par les clients tout en préservant les intérêts du groupe.\n\nFort sens du relationnel ainsi qu’une bonne qualité d’écoute, car il faut installer une communication forte et fréquente avec les clients par téléphone, par courriel et via des visites « clients ».\n\nMaîtrise de l'anglais (à l’oral comme à l’écrit), car indispensable pour échanger avec certains de nos clients. Niveau C1 requis, un test sera effectué.\n\nInformatique : bonne connaissance du Pack Office (tableaux croisés dynamiques, recherche V, etc…,).\n\nVous êtes collaboratif, vous appréciez le travail en équipe et apporter votre pierre à l'édifice pour travailler dans une bonne ambiance.\n\nVous êtes : rigoureux, organisé, diplomate, réactif, dynamique, ouvert d'esprit, et avec une forte capacité d'adaptation.\n\nEnfin, vous êtes diplômé d'un bac +2 min\n\nProfil recherché:\nPour voir le détail complet du profil que nous recherchons, veuillez vous référer à la section ci-dessus descriptif du poste