POSTE : Assistant CRM - Alternance H/F DESCRIPTION : Tu recherches une alternance qui match avec tes envies? Voici le profil que nous recherchons ! En tant que membre de l'équipe marketing France et sous la supervision de la CRM Project Manager France, l'assistant CRM participera à l'élaboration, à l'exécution et au suivi de la stratégie d'animation et d'engagement client. L'assistant CRM travaillera au sein de l'équipe CRM France et sera amené à coopérer étroitement avec les équipes globales ainsi qu'avec les autres pays. Alors cette alternance est faite pour toi ! Ton rôle au sein de l'équipe sera de : Déployer des campagnes emails - Adaptation graphique ou déclinaison des templates emails - Ecriture du brief de ciblage - Envoi des BAT et programmation des campagnes dans l'outil de gestion de campagnes (Adobe Campaign) Déployer des campagnes push et app - Rédaction des campagnes pushs - Ecriture du brief de ciblage - Paramétrage des campagnes push notifications dans l'outil Batch - Participation au paramétrage des campagnes personnalisées sur l'application La Redoute via l'outil Equativ Assurer un Support opérationnel - Appui au suivi quotidien des campagnes - Support pour l'écriture du plan d'animation multi-canaux - Participation au reporting hebdomadaire des différents leviers - Veille sur les bonnes pratiques CRM et propositions d'amélioration PROFIL : Ce qu'on attend de toi : - Une formation Bac +3 à B+5 en marketing digital ou communication - Une 1ère expérience professionnelle en CRM ou emailing est un plus - Une première expérience avec Figma, Dartagnan, Batch ou Adobe Campaign serait apprécié - Des capacités d'organisation, de rigueur et d'adaptation - Aptitudes en reporting et analyse - Un bon esprit d'équipe et l'envie d'apprendre - Anglais niveau intermédiaire Les bonnes raisons de nous rejoindre : - Une expérience concrète et formatrice - Possibilité de télétravail 2 jours / semaine. On a tous une raison d'aimer La Redoute et vous maintenant de nous rejoindre ! A très vite ! Pour en savoir plus sur La Redoute, cliquez ici. La Redoute est signataire de la Charte de la diversité. La différence étant source de richesse, nos postes sont accessibles à tous.