POSTE : Agent de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Notre agence recherche activement un Agent de Recouvrement (H/F/D) pour notre client leader en Climatisation. Voici la liste des principales tâches pour le suivi des retards de paiement : - Trier les tableaux nationaux pour répartir les litiges par agence et par service (Tertiaire / Solution Business ou Résidentiel) - Analyser les retards depuis les différents outils sur Excel, SAP, notre portail - Remplir les FSCM (tickets saisis dans SAP par les autres services) - Soutien principal de 2 régions : Paris & Lyon + quelques clients nationaux - Saisir les demandes d'avoir (suivre le process de validation) - Préparer les réunions mensuelles Paris / Lyon & Nationaux + Négoce - Participer à la réunion mensuelle du suivi des retards de paiement avec les ventes (en binôme avec moi) - Répondre aux mails internes des 4 Chargés de recouvrement, des gestionnaires de clientèle, du service crédit clients. GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.5 € / heure PROFIL : Vous maîtrisez Excel est êtes à l'aise sur le logiciel SAP. Vous faites preuve d'organisation, d'écoute et maîtrisez les outils informatiques.