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Conseiller clientèle (H/F) 75 - PARIS 09
Offre n° 4395201
Conseiller clientèle (H/F)
75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy
Publié le 19 septembre 2024
Description du poste : Notre client grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle, recherche pour son siège basé à Paris des Conseillers clientèle à distance. Au sein du service client, composé d'une cinquantaine de collaborateurs, vous accompagnez en front et back office une clientèle d'abonnés, lecteurs et utilisateurs d'outils multimédias: -Conseil et renseignement sur les prix et modalités d'abonnements-Suivi des litiges et réclamations : problème de réception d'un titre, connexion à la plateforme, recouvrement, paiement....-Assistance: Inscription et navigation sur le site... Mode Mulicanal: Mails (50%) , courriers et téléphone ( 40 appels/jours) Urgent-CDD 8 mois - Paris - 26000 euros/an selon expérience - Horaires de bureaux - Temps plein- Titres restaurant - Avantages groupe- 10 semaines de congés/an Description du profil : De niveau bac +2, vous possédez une expérience réussie de deux ans minimum en service clientèle à distance. Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, orthographiques et rédactionnelles. Sens du travail en équipe et bonne humeur sont les qualiéts qui viendront compléter le profil recherché par notre client.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 8 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
- TR
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Notre client grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle
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