POSTE : Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client situé sur le secteur de Guer, un chargé de clientèle H/F. Vous travaillerez au sein d'un showroom, et accueillerez les clients (accueil physique ou téléphonique), à ce titre, vous êtes en capacité de donner des informations de premier niveau sur les produits. Vous travaillerez en lien étroit avec l'équipe commerciale pour assurer la continuité du service et la satisfaction globale des clients. Vous aurez pour mission: La gestion administrative quotidienne - Accueil téléphonique et gestion du courrier entrant et sortant - Accueil physique des visiteurs et orientation selon les besoins - Réalisation de diverses tâches de secrétariat : saisies de commandes, affranchissement du courrier, mise à jour de documents administratifs - Saisie et suivi des commandes sur le logiciel SAGE - Appui au service administratif et à la direction dans le suivi quotidien des dossiers La communication et relation client - Répondre aux demandes d'informations par téléphone ou par e-mail - Maintenir une relation client de qualité, en assurant un suivi personnalisé et réactif - Participer à la fidélisation et au suivi de la satisfaction client Poste en horaire de journée du lundi au vendredi Horaires : 08h30-12h30 / 14h00 - 17h30 ( 17h00 le vendredi) Salaire : 1850 EUR brut minimum accès CSE Ce poste vous intéresse ? Contactez-nous vite en agence au CSE PROFIL : Vous justifiez d'une solide expérience commerciale (clientèle B to B ou B to C), dans la vente de produits techniques de préférence, et/ou avez un diplôme Bac +2 dans le domaine commerciale et/ou la relation client. Vous avez le sens du service, vous êtes rigoureux, réactif et aimer le travail en équipe. Vous maîtrisez l'outil informatique, la bureautique, le digital. Vous êtes à l'aise avec le téléphone et les tâches administratives