Vous souhaitez découvrir les coulisses du transport de marchandises et comprendre comment s'organise le transport de marchandises au quotidien ? TER TRANSPORTS vous propose une alternance formatrice dans laquelle vous participerez à la vie opérationnelle d'une exploitation de transport. Vous serez au cœur des échanges entre les conducteurs, les clients et les équipes supports. Encadré par Le Directeur de site, et l'équipe d'Exploitation, vous suivrez l'ensemble du cycle de l'activité : du planning à la facturation, en passant par la relation client et la gestion du matériel. Vous apprendrez à concilier rigueur, réactivité et sens du service. Vos principales missions porteront sur les responsabilités suivantes : - Participer à l'élaboration et à l'ajustement des plannings de tournées - Contribuer à la coordination du personnel roulant - Assurer le suivi des échanges avec les clients et gérer les demandes courantes - Effectuer les saisies liées à la facturation des affrètements - Participer au suivi et à la gestion des palettes EUR - Appuyer les équipes dans le suivi quotidien des indicateurs d'activité - Aider à la mise à jour des documents de transport et à la conformité administrative Cette alternance vous permettra d'acquérir une vision complète du fonctionnement d'un site de transport et de développer une réelle autonomie dans la gestion des opérations. Vous êtes curieux de comprendre le fonctionnement d'une entreprise de transport et appréciez le travail en équipe. Vous préparez un BTS Gestion des Transports et Logistique Associée ou une Licence Transport et souhaitez mettre vos connaissances en pratique dans un environnement professionnel. Pour réussir sur ce poste, il est important de savoir : - Organiser vos priorités et gérer plusieurs tâches à la fois - Communiquer avec clarté, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral - Utiliser les outils bureautiques courants (tableur, messagerie, logiciels de planification) - Travailler avec rigueur et sens du détail - Faire preuve d'initiative et d'adaptabilité face aux imprévus - Maintenir une attitude professionnelle avec les clients et les conducteurs Ce poste s'adresse à une personne impliquée, désireuse d'apprendre et de progresser dans le domaine du transport et de la logistique.