Contribuer activement au bon fonctionnement commercial et administratif d'une entreprise, tout en développant vos compétences de gestion et de communication, voilà le cœur de ce poste en alternance. Intégré(e) au sein d'une entreprise partenaire de l'Institut des Métiers Network à Bègles, vous participerez à la validation d'un Titre Professionnel d'Assistant Commercial (niveau V). Vous serez un véritable appui au quotidien pour les équipes commerciales et administratives, en assurant le suivi des dossiers clients et la coordination entre les différents services. Ce poste combine des missions de gestion, de relation client et d'organisation interne. Vous apprendrez à maîtriser les outils bureautiques, les méthodes de suivi commercial et les techniques de communication professionnelle. Vos principales missions seront centrées sur la gestion et le suivi de l'activité commerciale : - Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients - Préparer et suivre les devis, commandes et factures - Mettre à jour les bases de données clients et les outils de suivi - Participer à la rédaction de courriers, comptes rendus et supports commerciaux - Organiser les rendez-vous et déplacements de l'équipe - Contribuer à la préparation d'actions commerciales ou de communication - Appuyer la direction sur le suivi administratif des dossiers Ce poste en alternance vous permettra d'acquérir des réflexes opérationnels indispensables dans les fonctions commerciales et administratives, au sein d'un environnement structuré et formateur. Vous aimez la rigueur et appréciez les missions où l'organisation et la communication sont essentielles. Vous savez gérer plusieurs tâches avec méthode et efficacité, sans perdre de vue les priorités. Nous recherchons une personne investie, organisée et ponctuelle, prête à s'impliquer sur la durée de son alternance et à progresser au contact de professionnels expérimentés. Les compétences et qualités attendues : - Bonne expression orale et écrite - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie) - Sens du service et aisance relationnelle - Capacité à suivre des procédures et à respecter des délais - Goût pour le travail en équipe et la coordination - Esprit d'initiative et curiosité professionnelle