Vos missions : Au sein d'ITSAP, vous jouez un rôle clé dans la construction et l’évolution des produits digitaux du Groupe OUICARE. En lien étroit avec les équipes métiers, techniques et support, vous contribuez à concevoir des solutions utiles, robustes et réellement adaptées aux usages terrain. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à : Porter la vision produit de votre périmètre et assurer l’alignement entre les enjeux métiers, techniques et opérationnels. Collaborer avec les directions métiers, les équipes techniques, le support, la data, la sécurité et la gouvernance SI afin de garantir la cohérence et la pertinence des évolutions produit. Piloter la discovery terrain pour comprendre les usages réels, identifier les irritants opérationnels et recueillir les besoins des agences, des intervenants, des clients et des fonctions support. Prioriser le backlog selon des critères de valeur mesurable : impact utilisateur, ROI, adoption, réduction des irritants, maîtrise des risques et contribution aux objectifs du Groupe. Rédiger des spécifications fonctionnelles claires, structurées et exploitables par les équipes de développement, de test ainsi que par les outils d’intelligence artificielle. Utiliser l’IA générative de manière pragmatique et responsable afin d’accélérer la production des user stories, règles de gestion, critères d’acceptation, scénarios de test, documentations et synthèses fonctionnelles. Participer à l’automatisation progressive des tâches répétitives liées à l’activité produit : documentation, préparation des récits utilisateurs, analyse d’impacts, acceptation fonctionnelle, tests et capitalisation de la connaissance. Piloter le delivery en cycles courts jusqu’à la mise en production, en veillant à l’adoption des solutions et à la mesure concrète de la valeur délivrée. Garantir que les solutions livrées répondent pleinement aux besoins métiers initiaux tout en respectant les exigences de sécurité, de conformité, de qualité et de maintenabilité. Contribuer à la structuration et à l’amélioration continue de l’activité Éditeur : qualité des référentiels, partage de la connaissance, industrialisation des pratiques produit et intégration progressive des méthodes augmentées par l’IA. Le profil recherché : Nous recherchons un profil capable de faire le lien entre des besoins métiers parfois peu formalisés, des contraintes techniques concrètes et des arbitrages économiques. Vous aimez comprendre les usages réels, aller sur le terrain et transformer des problématiques opérationnelles en solutions simples, robustes et créatrices de valeur. Vous disposez d’une solide culture produit et êtes à l’aise avec les pratiques de discovery, de priorisation, de gestion de roadmap et de backlog. Vous savez rédiger des user stories claires, définir des critères d’acceptation pertinents, mesurer la valeur délivrée et piloter l’amélioration continue des produits. Une expertise avancée en intelligence artificielle n’est pas attendue. En revanche, nous recherchons une personne curieuse, ouverte aux nouveaux usages et désireuse d’utiliser les outils d’IA générative comme des leviers d’efficacité, d’analyse et de qualité. Vous adoptez une approche responsable de ces outils, en gardant un regard critique sur les résultats produits et en intégrant les enjeux de confidentialité, de sécurité, de fiabilité des sources et de maîtrise des biais. Nous serons particulièrement attentifs aux qualités suivantes : Capacité à challenger les demandes et à prioriser selon la valeur réelle apportée. Aptitude à reformuler des sujets complexes de manière claire, structurée et compréhensible. Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés : métiers, développeurs, architectes, testeurs, UX, data analysts ou équipes support. Capacité à passer d’une logique de demande à une véritable logique produit. Rigueur dans la rédaction de spécifications fonctionnelles précises, sans tomber dans une lourdeur documentaire excessive. Sens de la mesure d’impact et de l’adoption après mise en production. Curiosité pour les nouveaux usages de l’IA appliqués au product management et à l’amélioration des pratiques produit. Exigence sur la qualité des livrables, la maintenabilité des solutions, l’expérience utilisateur et la valeur réellement délivrée.