Qui sommes-nous ? Créateur d’expériences de séjours et de gastronomie depuis 75 ans, le groupe LOGIS HOTELS est la première chaîne de restaurateurs-hôteliers indépendants en Europe avec près de 2300 hôtels répartis dans 8 pays et 7 marques (Singuliers Hôtels, Demeures & Châteaux, Logis Hotels, Auberges de Pays, Cit’hotel, Urban Style et Teritoria). Le volume d’affaires de LOGIS HOTELS est d'1,3 milliards d’euros. Tel un trait d’union entre les campagnes et les villes, l’ultra-local et le monde, le groupe LOGIS HOTELS construit chaque jour, main dans la main avec ses adhérents, une hôtellerie moderne, déstandardisée et durable qui affirme son engagement social et environnemental. Pourquoi nous rejoindre ? Devenir salarié du Groupe Logis Hôtels, c’est avoir la chance d’intégrer le premier employeur de la CHR et de travailler auprès d’une grande diversité de clients au sein d’une équipe humaine et engagée. Ne passez pas à côté de cette opportunité ! En tant qu’interlocuteur(trice) clé, vous serez responsable de la gestion administrative des ventes, du support client, des prélèvements, du suivi des impayés et de dossiers contentieux. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où vos compétences en organisation et votre maîtrise des outils numériques seront essentielles pour répondre aux besoins de notre structure. Quelles seront vos missions ? Ø Gérer l’ensemble des tâches administratives liées aux ventes, incluant le traitement des commandes, la facturation, les prélèvements, les relances et le suivi des dossiers contentieux, Ø Assurer un support client professionnel par téléphone, email ou via d’autres canaux, Ø Maintenir à jour les dossiers clients, classer et archiver les documents conformément aux procédures internes, Ø Collaborer avec les équipes commerciales et opérationnelles pour coordonner les actions nécessaires au bon déroulement des processus de facturation. Profil recherché : De formation supérieure en Gestion commerciale, NDRC, MCO, ADV ou équivalent vous possédez une première expérience réussie en gestion de comptes clients BtoB et ADV Sage 1000 et Excel n’ont aucun secret pour vous; vous avez la totale maitrise des recherchev, somme.si, tcd etc.. Vos compétences organisationnelles sont reconnues tout comme votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un contexte exigeant. Vous faites preuve d’un excellent sens du service client, d’une aisance téléphonique et relationnelle et d’une rigueur administrative exemplaire. Alors vous êtes surement la personne que l’on recherche. Envoyez-nous votre CV ! En plus d'un super poste, on vous offre : o Une charte télétravail qui prévoit jusqu’à 2 jours par semaine o La prise en charge à 50% de l’abonnement Navigo o Une mutuelle avantageuse pour prendre soin de vous et de vos proches o De l'épargne salariale o 8 semaines de congés annuels o Une carte Swile avec vos tickets restaurants pris en charge à 60%