?? Votre mission : En tant que conseiller, vous êtes garant de la qualité du service client dans le domaine des sinistres dommages aux biens, au sein d'une plateforme dynamique dans laquelle vous pourrez vous épanouir.Vous veillerez aux intérêts de l'entreprise et des clients, dans le respect des règles techniques en vigueur et de la maitrise des coûts.Vous serez également en mesure de?: - Réceptionner et traiter les appels téléphoniques.- Instruire et assurer la maitrise des coûts dans la gestion des recours sinistres DAB.