Rattaché(e) directement au Responsable d'agence, vous êtes le premier point de contact des clients et prospects. Vos missions principales seront les suivantes :Accueil et orientation : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec le sourire et professionnalisme.Gestion du portefeuille : Administrer et mettre à jour les dossiers clients (avenants, modifications de garanties, suivi des cotisations).Conseil et vente : Identifier les besoins des clients, leur proposer des solutions adaptées (Auto, Habitation, Santé, Prévoyance) et concrétiser les ventes.Gestion des sinistres : Enregistrer les déclarations de sinistres simples, conseiller les clients sur les démarches à suivre et assurer le lien avec les compagnies.