Vos missions : Au sein du service planification, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des interventions. À ce titre, vous serez notamment en charge de : - Réceptionner et enregistrer les bons de commande - Assurer la saisie et le contrôle des informations - Planifier les interventions des techniciens en optimisant les plannings - Suivre le bon déroulement des interventions et effectuer les ajustements nécessaires - Être l'interlocuteur privilégié des clients et des techniciens - Gérer les demandes, les imprévus et les éventuels litiges avec réactivité - Garantir la qualité du suivi administratif des dossiers. - Support au service facturation Votre profil :  - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. - Vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer avec aisance auprès de différents interlocuteurs. - Dynamique, réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez trouver des solutions et contribuer à la satisfaction des clients. - Une première expérience sur un poste d'assistanat administratif, de planification, d'ordonnancement ou de coordination sera un véritable atout. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? - Un environnement de travail convivial et collaboratif - Une responsable de service à l'écoute, disponible et investie dans l'accompagnement de son équipe - Un poste polyvalent où les journées ne se ressemblent pas - Une entreprise qui valorise l'esprit d'équipe, la qualité de service et l'implication de chacun. - Rémunération attractive: 27-32K  - Avantages : Ticket restaurant, Mutuelle, participation - Horaire qui respecte votre vie privée: 35h 8h30-12h30 13h30- 17h Vous recherchez un poste dynamique où votre sens de l'organisation fera la différence ? N'attendez plus, nous serons ravis d'échanger avec vous !