Vos missions : Réceptionner et traiter les appels entrants des clients Fournir des réponses claires et adaptées aux demandes Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients Promouvoir les offres et services selon les besoins identifiés Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients Vous possédez une bonne aisance orale et une excellente expression écrite Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le travail en équipe Dynamisme, rigueur et sens du service client sont vos atouts Primes mensuelles de performance Tickets restaurant Formation et accompagnement assurés à la prise de poste