POSTE : Assistant CRM - Alternance H/F DESCRIPTION : Au sein de notre service CRM, vous évoluerez dans l'équipe afi n d'animer les canaux emailing / push et les opérations commerciales du site Sarenza.com. Vos missions consisteront à : 1. Animer le canal email et push Participer à la construction et la mise en oeuvre du plan d'animation emailing et push ; Rédiger des briefs créatifs à destination du marketing et du studio créa (en interne) ; Créer des newsletters à destination des clients via la plateforme Mailizio ; Mettre en place des pushs app / in-app / web via l'outil Batch ; Segmenter nos bases via la technologie Splio pour adresser des contenus personnalisés ; Programmer les envois emailing via le routeur Adobe Campaign et être garant de la délivrabilité des campagnes emails. 2. Optimiser le canal email Mettre en place des A/B tests et suivres les bonnes pratiques métier ; Analyser les performances des campagnes emailing par la mise en avant des KPI clés et du ROI; Réaliser des veilles concurrentielles (benchmarks) et être force de propositions créatives ; Participer à des projets d'optimisation emailing (refonte newsletters, optimisation de la stratégie de segmentation, personnalisation) ; Travailler en collaboration avec les autres équipes (trade, site, merch) pour assurer le relais des différentes activations sur nos supports (newsletters, pushs app / in-app / web, sms, site). 3. Gérer les opérations commerciales promotionnelles CRM Imaginer et préparer les futures opérations commerciales en partenariat avec les équipes Sales Perf., Pricing Promo et Animation site ; Réaliser les briefs créatifs à destination du studio créa ; Assurer la coordination entre les animateurs des différents pays (Belgique, Allemagne, Espagne, Italie). PROFIL : Rigoureux.se, créatif.ve, polyvalent.e et (surtout) très sympathique ? Vous recherchez une expérience enrichissante au sein d'une entreprise dynamique, bienveillante et pétillante ? Vous êtes le.la candidat.e parfait.e ! Les autres (+) qui feront de vous le.la candidat.e idéal.e : - Étudiant.e en Master d'École de Commerce ou à l'Université, spécialisé. en e-marketing / e-commerce (le digital n'a presque plus de secret pour vous !) - Fort.e d'une première expérience en CRM - Vous êtes reconnu.e pour vos qualités organisationnelles, rédactionnelles et analytiques (Excel, les TCD, ça vous connaît !) - Vous aimez travailler en équipe, vous challenger et faites preuve d'un intérêt prononcé pour l'innovation digitale - You speak English et êtes à l'aise pour animer des réunions dans la langue de Shakespeare Informations complémentaires : Date de démarrage : Septembre 2026 Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, réactif, exigeant et tout aussi fun ! Rejoignez-vous !