<p><strong>Poste ouvert : Chargé d'assistance informatique H/F</strong></p> <p>Dans le cadre d’une création de poste au sein du Service Informatique, vous intégrerez le pôle IT.<br />Vos principales missions sont :</p> <p>- Réaliser le support technique aux utilisateurs en maintenant un bon niveau de satisfaction.<br />- Administrer le parc utilisateurs (préparation et reconditionnement des PC, des téléphones et autres périphériques).<br />- Maintenir et dépanner le matériel du parc utilisateurs.<br />- Gérer le stock matériel et logiciel nécessaire à la maintenance du parc utilisateur.<br />- Réaliser les activités récurrentes définies par le responsable SI ou le RSSI (droits, blocages et suivi des quarantaines mail).<br />- Dispenser sur demande une présentation des outils informatiques interne (individuel ou groupe).<br />- Réaliser les approvisionnements récurrents pour le parc utilisateurs.</p> <p> </p><p>Votre formation Bac+2 en informatique est idéalement complétée d'une expérience significative de support informatique.</p> <p>Vous êtes dynamique, autonome, et organisé(e) dans votre travail.</p> <p>Vous avez un niveau d'anglais technique.</p> <p><strong>== Savoir ==</strong></p> <p>Connaître les outils bureautique</p> <p>- Microsoft Windows en environnement Active Directory.</p> <p>- Suite Office (Word, Excel, Outlook, etc.) et MS365 (Teams).</p> <p>- Messagerie d’entreprise (Zimbra).<br />Connaître les réseaux informatique</p> <p>- Réseaux Ethernet / WIFI et fonctionnement TCP/IP.</p> <p>- Sensibilisé à la cyber sécurité et aux outils associés (antivirus, pare-feu, VPN).<br />Connaître les équipements du poste utilisateur</p> <p>- Maintenance matérielle micro-informatique (composants PC et périphériques).</p> <p><strong>== Savoir-faire ==</strong><br />- Gérer votre temps et vos priorités.<br />- Identifier l’origine d’un problème et appliquer la solution appropriée pour le long terme.<br />- Expliquer et communiquer de manière claire et transparente avec les utilisateurs.<br />- Assurer la veille technologique.</p> <p><strong>Avantages :</strong></p> <p>- RTT<br />- Tickets restaurants<br />- Mutuelle<br />- Plan d'épargne entreprise<br />- Intéressement<br />- Remboursement des transports à 50%</p> <p><strong>Comment candidater :</strong></p> <p>- Envoyez-nous votre CV sur ce site ou sur notre site carrière : https://erems.flatchr.io/ ;<br />- Après réception de votre candidature, vous aurez un 1er entretien téléphonique avec la personne chargée de recrutement (environ 20 minutes) ;<br />- Si votre candidature est retenue, vous serez reçu dans nos locaux pour un échange avec le/la responsable de pôle/service et un responsable recrutement qui sera précédé d'un test.</p> <p>EREMS s’engage en faveur de la diversité culturelle, l’égalité hommes-femmes et l’emploi des personnes en situation de handicap.</p> <p>Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues . Les candidats doivent posséder la nationalité française conformément à l’IGI 1300 du 9 Août 2021 (paragraphe 1.2.2.1)</p> <p><br /><strong>Rejoindre EREMS, c’est donc évoluer dans le domaine passionnant du spatial. Si la perspective d’intégrer une entreprise porteuse de projets innovants en France vous motive, alors rencontrons-nous !</strong></p>