Descriptif du poste:\n\nVos missions :\nVéritable pilote de votre secteur d’intervention, un patrimoine immobilier de 4 300 logements implantés sur l'agglomération rouennaise, vous animez les actions visant à :\n* Assurer la qualité du service rendu aux locataires ; vous rapportez régulièrement à la direction une étude des indicateurs de performances du pôle et définissez des plans d’actions (qualité de service, qualité résidentielle, délais de traitement de la réclamation, délais de remise en état des logements...).\n* Participer à la commercialisation des logements ; vous êtes ainsi force de proposition dans la lutte contre la vacance logement et la valorisation commerciale de votre secteur.\n* Garantir la sécurité des biens et des personnes en assurant notamment le suivi de la veille technique et patrimoniale.\n* ·Participer au recouvrement des dettes éventuelles dans les meilleurs délais (relance des locataires en lien avec le service recouvrement).\n* Mobiliser les locataires concernant des actions favorisant la convivialité et le bien-vivre ensemble au sein des résidences.\nDans ce cadre, vous entretenez et développez des échanges privilégiés avec les différents services de l'Office et avec ses partenaires institutionnels et associatifs locaux.\n \nVotre future équipe :\nVous êtes responsable d'une équipe pluridisciplinaire d'une soixantaine de collaborateurs (Chargé-es de sites, Chargé-es d’état des lieux, Chargé-es de médiation locative, Concierges, Employé-es d'immeubles, Chargé-es de Tranquillité Locative Assermenté-es) assurant la gestion de proximité du patrimoine immobilier et la relation locataires.\n \nVotre futur environnement de travail : \nVous travaillez au siège social d’habitat 76 et dans les bureaux implantés sur votre secteur, au contact de vos équipes.\nVous vous rendez fréquemment sur le terrain avec des déplacements récurrents sur l’ensemble de votre secteur d'intervention.\n \nVos avantages:\nUne rémunération brute annuelle comprise entre 36 k€ et 37.8 k€, en fonction du profil et de l'expérience, prime de 13ème mois, part variable sur objectif et intéressement.\n29 jours de CP, 14 jours de RTT, dispositif de CET, tickets resto.\n \n\nProfil recherché:\n\nProfll\nDe formation supérieure, vous possédez une expérience professionnelle réussie dans le management. Votre sens relationnel, votre capacité à prioriser les urgences ainsi que votre capacité d'adaptation face à des interlocuteurs variés feront la différence. \n \nEn Résumé\nVous recherchez une mission ayant du sens, plaçant l'humain au coeur de vos préoccupations et où l'ennui n'existe pas?\nRejoignez notre équipe pour mettre en œuvre des solutions innovantes qui répondent aux besoins de nos locataires !\nPour postuler, faites-nous parvenir votre candidature et proposez-nous une présentation rapide en vidéo, pour vous présenter et nous parler de vos motivations.\nNous sommes impatients de découvrir votre histoire.\nN’attendez plus, postulez maintenant!