Descriptif du poste:\n\nLe ou la responsable Qualité participe activement à l’organisation de l’entreprise et son évolution pour maintenir et améliorer son niveau de performance et d’efficacité, au niveau de son organisation interne (approche système et processus) et de sa maitrise d’exécution opérationnelle chantier (système organisationnel et procédures d’exécution chantier). Il ou elle assure la bonne adéquation et le déploiement du système de management auprès de l’ensemble des équipes et services.\n\nObjectifs principaux :\n Maintenir l’efficacité du système qualité de l’entreprise, piloter les évolutions nécessaires pour répondre aux besoins internes et externes d’ordre organisationnels et performanciels en termes de procédures, outil et reporting.\n Assurer le bon déploiement du système qualité au sein de toutes les agences et tous les services.\n Animer et piloter les revues de processus de l’entreprise en lien avec les différents services, animer le plan d’action qualité de l’entreprise.\n Assurer un suivi et une analyse et une communication efficace de la performance de l’entreprise : KPI, non-conformité.\n Assurer une bonne transition vers les outils digitaux en cours et à venir.\n Assurer et développer la communication interne et externe.\n Être le gardien des règles de fonctionnement de l’entreprise.\n\nProfil recherché:\n\nConnaissance générale en système de management QSE & gestion des processus indispensable.\n A déjà mis en place et piloté un système de management qualité.\n Grand sens de l’organisation et de la rigueur nécessaire.\n Maitrise de l’analyse statistique.\n Pratique de l’audit interne.\n Capacité rédactionnelle indispensable : clarté, synthèse, pédagogie, …\n Communication : la communication est clé, être à l’aise en communication, avec les différentes techniques de communication orales et écrites, web.\n Connaissance de travaux de terrassement, de la gestion d’un chantier, des méthodes d’exécution, des risques liés aux travaux, est un plus.\nNorme\n Connaissance des normes ISO 9001 indispensable.\n Connaissance des normes 14001, 45001 et MASE est un plus.\nManagement\nA l’aise en management d’équipe :\n Travail en équipe\n Animation de réunions\n Animation de groupes de travail\n Animation de formations\n Conduite du changement\nSécurité\n Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité du BTP\nOutils informatiques spécifiques\n Pack office, environnement O365, SharePoint, Power BI\n Maitrise d’Excel indispensable.\nCompétences transversales requises\n À l’écoute, et diplomate\n Bonne communication orale et écrite\n Esprit de synthèse\n Rigueur et Organisation.