Poste : Maîtresse de maison Lieu : LEHPAD Louis Pasteur - Lempdes (63) À propos du poste : Le LEHPAD Louis Pasteur de Lempdes recrute un(e) maître(sse) de maison pour veiller au bien-être des résidents en garantissant la qualité de l'accueil. Vous serez en charge de la coordination des activités hôtelières et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire afin d'assurer un environnement sûr et agréable pour les résidents. Responsabilités principales : Organiser et superviser les fonctions hôtelières (entretien, lingerie, restauration, gestion des stocks). Élaborer les plannings de travail de l'équipe hôtelière (9 personnes) et suivre la planification des tâches. Mettre en place et suivre les protocoles d'hygiène et de sécurité. Réaliser et mettre à jour les fiches de poste des agents. Participer au recrutement des agents du service hôtelier. Contrôler la qualité des prestations et veiller au respect des protocoles. Superviser la prestation linge et coordonner le travail des agents et du prestataire partenaire. Participer à l'accueil et à l'intégration des nouveaux résidents. Assurer un rôle d'écoute et de relais auprès des résidents et des familles sur les aspects hôteliers. Participer aux astreintes administratives ponctuelles. Profil recherché : Connaissance du secteur médico-social et des besoins des personnes âgées. Maîtrise des règles d'hygiène, de sécurité et des protocoles en collectivité. Capacités d'organisation, d'anticipation et de gestion des priorités. Sens du service, bienveillance, écoute et respect des résidents. Aptitude au management d'équipe et à la communication transversale. Autonomie, réactivité et rigueur dans le suivi des tâches. Maîtrise des outils informatiques de base (suivi de stocks, planning, etc.). Pourquoi nous rejoindre ? Rejoignez une équipe dynamique dans un établissement engagé pour le bien-être de ses résidents. Vous aurez un rôle clé dans le fonctionnement quotidien du LEHPAD Louis Pasteur et participerez activement à la qualité de vie de nos aînés.