BATISANTÉ protège 200 000 immeubles contre l'incendie, les interventions urgentes, les risques réglementés, une performance énergétique insuffisante et les nuisibles. BATISANTÉ accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises. Rejoindre BATISANTÉ c'est choisir un Groupe qui : * Est en pleine croissance ; * A lancé son programme de transformation numérique ; * Reconnait et recrute les futurs talents ; * Accompagne la montée en compétence de ses collaborateurs ; * Est pérenne avec 50 ans d'existence et plus de 1500 collaborateurs ; * Est présent sur tout le territoire national. Dans le cadre de sa croissance, Batisanté renforce son pôle Satisfaction clients et recrute pour son service clients un(e) assistant(e) administratif(ve) en CDI. Au sein de notre service clients Groupe vous participez à la prise en charge des demandes de nos clients professionnels. Vos missions : * Gestion des appels entrants et des mails des clients de votre périmètre, * Enregistrement les demandes dans notre ERP, * Apporter des réponses aux clients, * Suivi des demandes, * Participation aux tâches administratives liées au fonctionnement du service, * Maintenir la plus haute qualité de service délivrée à la clientèle... Vous travaillez en étroite collaboration avec nos différents services internes afin d'assurer la satisfaction de nos clients. Votre goût pour la relation client, votre sens du service, votre aisance téléphonique, orale, relationnelle et rédactionnelle vous permettront de mener à bien vos missions. Profil : * Vous avez idéalement une expérience en centre d'appels ou en téléprospection. * Vous êtes autonome. * Vous savez gérer un gros volume de mails et d'appels. * Avez l'esprit d'équipe. * Bonne maîtrise des outils informatiques. * Poste ouvert aux profils débutants. Ce que nous proposons : * Rémunération mensuelle de 1801.84 euros bruts. * Prime mensuelle sur objectifs pouvant atteindre 300 euros bruts. * Télétravail possible (le mardi et le jeudi) à l'issue de la période d'essai. * Carte tickets restaurants (valeur de 8,50 euros, 60% pris en charge par l'entreprise). * 37h00 par semaine (12 RTT par an). * Mutuelle. * Remboursement de 50% du titre de transports sur justificatif. * Accès aux avantages du CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux Noël) Rejoignez notre service Clients ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi Formation: * Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel