POSTE : Agent de Comptoir H/F DESCRIPTION : - Offrir un accueil chaleureux et un service exceptionnel à nos clients, en personne ou par téléphone - Présenter les modalités de location et établir les contrats - Gérer le planning des disponibilités et des retours de véhicules - Effectuer les états des lieux des véhicules et réaliser la facturation - Réceptionner les colis et lettres - Coordonner les départs et retours des véhicules - Traiter les e-mails entrants Avantages - Une journée enfant malade - Carte Swile (titre-restaurant) - Participation transport Détails du poste : - Type d'emploi : CDI 39 heures par semaine - Horaires : Du lundi au vendredi , l'agence est fermée le week-end - Rémunération mensuelle : SMIC PROFIL : - Titulaire du permis B - Diplômé(e) d'un BTS MCO ou NDRC, avec un fort sens du service client - Excellent relationnel, appréciant le travail d'équipe et la polyvalence - Rigoureux(se) et réactif(ve) - Connaissance obligatoire d'Excel - Expérience en relation clientèle exigée - Connaissance technique des véhicules et du secteur automobile est un plus