Support aux utilisateurs en informatique (H/F) 35 - Cesson-Sévigné
Offre n° 4629369
Support aux utilisateurs en informatique (H/F)
35 - Cesson-Sévigné - Localiser avec Mappy
Publié le 30 octobre 2025
Technicien(ne) Support Helpdesk - Centre de Services (Fr/En) - Cesson-Sévigné Vous êtes passionné(e) par l'assistance utilisateur et souhaitez évoluer dans un environnement structuré, stimulant et collaboratif ? Rejoignez notre centre de services en tant que Technicien(ne) Helpdesk IT, où vous serez le premier point de contact des utilisateurs dans le cadre de contrats d'infogérance. Avec 12 centres de services répartis sur le territoire, Experis France vous connecte au c?ur de l'action IT, au plus près des clients. Service Desk 24/7, 12 langues, 250 000 utilisateurs et plus de 3 millions d'interactions : rejoignez une structure à taille humaine, portée par la performance et l'innovation. Vous intervenez à distance, en français comme en anglais, pour diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents, tout en garantissant une expérience utilisateur fluide, rassurante et professionnelle. Vos missions : · Réception et traitement des appels et tickets (incidents et demandes) · Diagnostic de niveau 1 sur les postes de travail, la bureautique, la messagerie, les accès et les périphériques · Prise en main à distance pour résolution ou accompagnement pas à pas · Escalade vers les équipes N2/N3 si nécessaire · Suivi des dossiers via les outils ITSM et communication proactive avec les utilisateurs · Application des procédures internes et respect des engagements contractuels (SLA) · Interaction régulière avec des utilisateurs et équipes anglophones
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22860.0 Euros à 24680.0 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 0 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Experis France
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Technicien.ne maintenance (H/F)
DAM'S - 35 - Rennes
DAM'S recherche un /une technicien de maintenance ! Votre mission : Vous serez chargé(e) en déplacement sur les différents sites sensibles, d'effectuer la mise en service, l'installation et la...
CDD - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Gestionnaire Support Utilisateurs Comptabilité - F/H (H/F)
BDO PARIS - 35 - Rennes
Evoluez au côté de talents passionnés ! 5ème réseau mondial d'audit, d'expertise comptable et de conseil, BDO emploie 2000 collaborateurs en France. 1er cabinet d'Audit et de Conseil à adopter le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein
(déjà vu)Technicien de Maintenance - Fougeres H/F
Agrial - 35 - Saint-Sauveur-des-Landes
POSTE : Technicien de Maintenance - Fougeres H/F DESCRIPTION : CE QUE VOUS FEREZ : En tant que Technicien de maintenance, vous rejoignez notre équipe à l'usine aliments de St-Sauveur-des-Landes (35)....
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné
(déjà vu)Technicien Maintenance H/F
PROMAN - 35 - Rennes
POSTE : Technicien Maintenance H/F DESCRIPTION : L'agence PROMAN RENNES 1 (BTP/TRANSPORT/LOGISTIQUE) recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de maintenance electrique H/F: L'entreprise...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 17 jours
Intérim
Non renseigné
(déjà vu)Technicien de Maintenance H/F
STADE RENNAIS FOOTBALL CLUB - 35 - Rennes
POSTE : Technicien de Maintenance H/F DESCRIPTION : Club professionnel évoluant en Ligue 1, le Stade Rennais FC s'appuie sur des infrastructures modernes et performantes (Roazhon Park, centre...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné
(déjà vu)[DAFSI] Technicien maintenance applicative et Base de données Données Dossier Patient Informatisé (H/F)
CENTRE HOSPITALIER GUILLAUME REGNIER - 35 - Rennes
RESPONSABILITÉS : Le CHGR, établissement public de santé mentale employant 2500 agents, répartis en 9 secteurs de psychiatrie adulte et 3 secteurs de psychiatrie infanto-juvénile, recherche un(une)...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein
(déjà vu)Ingénieur Support Niveau 3 N3 H/F
Randstad Digital - 35 - Rennes
POSTE : Ingénieur Support Niveau 3 N3 H/F DESCRIPTION : Randstad Digital est un partenaire technologique de premier plan, accompagnant la transformation numérique des entreprises en mettant à leur...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 22 jours
CDI
Non renseigné
(déjà vu)Technicien Maintenance en Environnement - Horaire de Journée H/F
Transeli - 35 - Taillis
POSTE : Technicien Maintenance en Environnement - Horaire de Journée H/F DESCRIPTION : TRANSELI, PME indépendante spécialisée dans le recyclage et la valorisation des déchets non-dangereux, recherche...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
CDI
Non renseigné
(déjà vu)Technicien Maintenance Robot H/F
Groupe Modema Agri - 35 - Pléchâtel
Notre Agence de Pléchatel (35) est en plein développement, ce qui nous permets d'accueillir à la fois nos activités Agricole et Elevage. Pour cette raison, nous sommes à la recherche d'un Technicien...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné
(déjà vu)Support aux utilisateurs en informatique (H/F)
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME - 35 - Rennes
La Direction des Services du groupe Econocom Ouest-Centre recrute un Ingénieur Poste de Travail H/F pour l'accompagner dans la transformation digitale de ses projets. Vous rejoignez la Direction...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web

Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.

Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)


.



