- Gérer les données de base et s'assurer du bon fonctionnement et de l'intégralité du système informatique commercial - Gérer l'enregistrement des litiges, s'assurer du cycle de traitement de la réclamation de l'enregistrement à la clôture. - Création et mise à jour des fiches clients - Création et mise à jour des produits - Enregistrement et mise à jour des prix clients - Suivi de la check liste du pôle administratif et gestion des litiges - Esprit d'équipe, - Rigoureux(se) - Organisé(e) - Un bon sens de l'écoute et d'analyse - Une bonne maitrise de l'anglais