Vos missions : -     Assurer la maintenance évolutive et corrective des outils propriétaires en fonction des évolutions technologiques -     Diagnostiquer, prévenir et résoudre les dysfonctionnements des outils informatiques et du réseau -     Élaborer des solutions techniques en collaboration avec le service IT, incluant la rédaction du cahier des charges -     Assurer une veille sur les évolutions technologiques -     Planifier et suivre les plans de maintenance -     Définir les procédures de qualité et de sécurité des systèmes d'information -     Produire et mettre à jour la documentation des systèmes IT (applicatifs métier, infrastructure) -     Élaborer un reporting informatique régulier à destination de la Direction -     Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances et de la qualité des services informatiques via des outils de monitoring propriétaires Vos missions secondaires : -     Organiser l'assistance des utilisateurs afin de les aider en cas de panne ou de difficultés.. -     Former et sensibiliser les utilisateurs à l'utilisation des outils informatiques avec l'assistance des différents prestataires et éditeurs. Processus de recrutement : Après notre échange, vous serez convié à un entretien avec le Responsable IT et la RH, suivi d'un rendez-vous avec le Responsable IT et le Directeur IT. Profil : Vous : - Êtes titulaire d'un Bac +2/3 en informatique et justifiez de 2 à 5 ans d'expérience professionnelle - Êtes passionné(e) par les technologies et l'univers informatique - Disposez de qualités relationnelles et pédagogiques - Faites preuve d'anticipation et de créativité pour proposer des solutions innovantes - Avez une bonne expression orale et écrite - Maîtrisez les systèmes d'exploitation et les outils de support type ticketing - Maîtrisez Microsoft 365 et ses applications - Maîtrisez les langages de développement C#, VB et SQL - Maîtrisez la programmation orientée web (API, Web Services, HTML...) - Maîtrisez Excel ; la connaissance de Power BI et Windev est un plus Savoir faire/ Savoir être :  - Capacité d'analyse et de rédaction technique (cahier des charges, documentation IT) - Sens de l'organisation et de la planification des maintenances - Rigueur et précision dans le diagnostic et la résolution des incidents - Esprit de veille technologique et d'innovation - Autonomie dans la gestion des tâches et des priorités - Sens du relationnel et de la pédagogie - Capacité à collaborer avec les équipes IT et métiers