POSTE : Global Digital Solutions H/F DESCRIPTION : VOTRE RÔLE En coopération avec la force de vente et les opérations, le Digital Solutions Expert (h/f) dirige les activités de conseil pour un portefeuille de grands comptes mondiaux et nationaux afin de mettre en oeuvre les solutions client adaptées. VOS RESPONSABILITÉS * Conseiller les clients et les équipes commerciales sur les solutions numériques tout au long du cycle de vente. * Former les collaborateurs des équipes de vente et autres personnels en contact avec les clients, et maintenir l'efficacité de l'intranet dédié aux Digital Solutions. * Gérer les projets de consultation selon les méthodologies des solutions digitales et soutenir les projets de l'équipe de conception de la supply Chain. * Assurer la transition de la phase de consultations vers l'implémentation selon les processus convenus. * Identifier les opportunités d'upselling technologique pour améliorer la fidélité des clients et l'efficacité interne. * Recueillir les retours des clients et collaborer sur le développement des solutions; Identifier et mettre en oeuvre des améliorations pour faciliter les affaires internes. * Exécuter les politiques et stratégies globales des solutions digitales dans la zone d'opération. PROFIL : * Bac +5 (Master), Ecole de commerce /Logistique, ingénieur/Transport, Expérience réussie de minimum 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans le domaine de la Supply Chain ou du transport. * Management de projet, expérience commerciale, expertise en solutions clients, maîtrise de M365 et Google Docs, * Fort esprit d'analyse, vous savez être organisé et respecter les délais, * Autonome et rigoureux, vous avez une bonne capacité à convaincre. On vous connaît pour votre grand sens du relationnel ainsi que pour votre maîtrise de la relation client, * Français et Anglais - niveau courant/bilingue.