Description du poste : Rattaché(e) au diretcteur d'agence et en collaboration avec les équipes, vous pilotez et développez la rentabilité de votre périmètre par l'acquisition de nouveau client, un développement des prestations, et une optimisation des charges tout en respectant les normes qualité, sécurité et développement durable . Vos missions couvrent ces domaines. Animation d'équipe : - Anticipe, gère et optimise le plan de charge des équipes du site (remplacement, absence, reclassement). - Accompagne le développement des compétences de l'ensemble de l'équipe. - Transmets les bons reflexes managériaux aux Chefs d'équipe - Délègue et contrôle le travail des Chefs d'équipe ou des agents - S'assure du bien être de l'ensemble de la collectivité de travail - Réalise, sur demande, des entretiens avec les membres de l'équipe - Apporte des réponses orales aux demandes ponctuelles des membres de l'équipe (Paie, RH .) - Réalise les entretiens professionnels de son équipe - Garantit un bon climat social Communication : - Réalise des causeries régulières sur différents sujets avec les équipes - Communique et transmet à ses équipes les objectifs, missions et priorités. - Communique et transmet à ses équipes les nouveautés et informations de l'entreprise et du groupe. - Garantit les affichages obligatoires sur son site Contrôles : - Réalise des contrôles de la qualité des prestations (papier ou tablettes) - Réalise des contrôles aléatoires et contradictoires avec les membres de l'équipe - Contrôle l'application par les équipes de la politique méthode et qualité (traçabilité, tenues, méthodes, protocoles) Discipline : - Garantit le respect de la discipline sur le site - Réalise les rappels à l'ordre oraux et les consigne - Réalise les entretiens de recadrage informels - Réalise les demandes de sanction disciplinaire et les transmets à son responsable. - Constitue et réunit les éléments du dossier nécessaires à une demande de sanction disciplinaire. Description du profil : Souhait d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire