Descriptif du poste:\n\n\nRattaché à la Responsable ADV, vous êtes responsable du service ADV export. Vous animez l'équipe tout en apportant un support technique pour atteindre les objectifs et sécuriser les flux.\n\nVos missions seront les suivantes :\n* Le management d'une équipe de 5 personnes\n* La supervision de l'ensemble du processus Procure-to-Cash : offre commerciale, gestion des commandes, garanties bancaires, facturation , encaissement\n* Le suivi de la conformité contractuelle et réglementaire des dossiers export\n* L'anticipation et la gestion des risques opérationnels (retards, litiges...)\n* Le suivi des encaissements, en lien avec la finance\n* La coordination avec les équipes internes (supply, comptabilité) et les interlocuteurs externes (banques, clients)\n* La proposition et la mise en place de solutions d'amélioration continue (processus, outils, formation...),\n\n\n\nCette liste n'est pas exhaustive.\n\nRémunération fixe et autres avantages\n\nProfil recherché:\n\n\n \n\nTitulaire d'un Bac +3 minimum en commerce international ou relation clients, vous avez une expérience d'au moins 5 années à un poste en ADV Grand Export. Vous avez une première expérience managériale.\n\nVous maîtrisez les processus ADV export et disposez idéalement de connaissances en finance.\n\nMéthodique et rigoureux, vous êtes habitué à travailler en transverse.\n\nVous êtes à l'aise pour travailler sur des ERP et maîtrisez la suite Office notamment Excel.\n\nVous avez un bon niveau d'anglais (écrit et oral)