VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Au sein du Service Clients, et plus spécifiquement d'une équipe composée d'une dizaine de Chargés de clientèle, le Chargé de clientèle Particuliers IARD F/H prend en charge la vente de contrats (Multirisques Habitation, Auto, Santé, Garantie Accidents de la Vie, etc.). Dans ce cadre, ses missions sont les suivantes : * Analyser les besoins des sociétaires et prospects, conseiller et apporter des solutions adaptées, dans un objectif de multi-équipements et de fidélisation ; * Prendre en charge l'acte de vente jusqu'à l'établissement des contrats ; * Contribuer activement à la satisfaction de nos sociétaires et être force de proposition pour améliorer notre efficacité commerciale ; * Participer à des évènements commerciaux ou mutualistes. VOTRE PROFIL Compétences techniques : -Expérience confirmée en vente à distance ; -Bonne connaissance des produits IARD. Compétences relationnelles : -De nature persévérante et ayant le sens du résultat ; -Une bonne aisance relationnelle et une maîtrise de la négociation ; -Des qualités d'écoute ; -Un sens de l'analyse et des qualités d'organisation ; -Une capacité à travailler en autonomie.