Description du poste : CIC en partenariat avec IFCV recrute des chargés de clientèle dans le cadre d'un BTS BANQUE en alternance pour une durée de 24 mois Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable. Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques régionales et les filiales spécialisées sur tous les métiers de la finance et de l'assurance.***MISSIONS Assurer la première prise de contact avec les clients et les prospects***Renseigner les clients et les orienter vers les commerciaux concernés * Assister le conseiller clientèle particulier dans ses tâches et ses rendez-vous client * Proposer et vendre les produits bancaires * Prendre en charge progressivement les opérations bancaires courantes (retrait, virement, remise des moyens de paiement…) Description du profil : COMPÉTENCES Vous êtes titulaire d'un BAC * Vous souhaitez débuter un BTS BANQUE avec le centre de formation IFCV * Vous maîtrisez les outils bureautiques * Vous savez communiquer et travailler en équipe * Vous avez une bonne capacité de négociation***QUALITÉS Aisance relationnelle***Sens de l'écoute * Méthodique * Dynamique