Référence CSP: 2025-1886397 Le/la Responsable du service communication propose, élabore et applique une stratégie globale de communication interne et externe. Il/elle pilote sa mise en œuvre dans le respect des orientations nationales du réseau des œuvres universitaires. Il/elle conçoit et identifie les besoins en communication et propose des stratégies adaptées en communication 360 : print, plan média et presse, numérique (site web, réseaux sociaux, newsletter) Il/elle collecte et analyse les besoins et répond aux sollicitations de la direction et des services. Il/elle est force de proposition et de conseils en initiant supports ou processus visant à valoriser les services du CROUS et ses actions. Il/elle assure une veille permanente quant aux méthodes, aux techniques et aux outils de communication, notamment en lien avec l'intelligence artificielle. Il/elle élabore et pilote le budget communication. Il/elle encadre un personnel dédié à la création graphique ainsi que tous les vacataires (contrats étudiants) et stagiaires susceptibles d'intervenir ponctuellement dans le service. Il/elle conduira à ce titre les entretiens professionnels des agents de son équipe Il/elle gère également les échanges avec les médias et assure une veille média et réseaux sociaux sur les sujets qui concernent le Crous ou sa notoriété. Il/elle rédige et diffuse des contenus et garantit la visibilité numérique de l'établissement. Il/elle organise régulièrement des événements externes et internes à l'organisation. Il/elle anime un réseaux de référents communication en unité de gestion et en service. Activités : -        Conception, rédaction ou coordination de tous supports (écrits, numériques, vidéos) ; -        Recrutement, formation et encadrement de contrats étudiants chargés de déployer sur le terrain les informations dédiées aux usagers ; -        Supervision et/ou association à des événements publics (JAE, inauguration.) ; -        Gestion financière de premier niveau des crédits attribués au service ; -        Relais des politiques nationales de communication et déclinaison locale ; -        Mise à jour du site internet du Crous ; -        Mise à jour de l'intranet du Crous ; -        Gestion des réseaux sociaux (community manager) ; -        Organisation de manifestations internes.