Descriptif du poste: Vous intégrez un contrat d'infogérance dédiée, sur site client. Vos missions : * Réaliser le support niveau 2/3 des bases de données du client (MySQL, Oracle, PostgreSQL, Sybase, SQL Server) * Assurer la supervision et le tuning des bases * Effectuer les sauvegardes, restaurations, patchs et migration * Collaborer avec les équipes applicatives du client * Réaliser des projets de build sur les environnements du client * Participer activement au maintien en condition opérationnelle et donc à la maintenance des systèmes d'information * Garantir un bon niveau de service en respectant les SLA et en assurant une communication claire avec les utilisateurs * Assurer le suivi rigoureux des tickets et des alarmes * Effectuer une veille technologique et capitaliser le savoir * Assurer le suivi rigoureux des normes et bonnes pratiques ITIL * Participer à la formation et au conseil auprès des équipes internes * Participer au développement des sujets techniques autour des technos : Oracle, PostgreSQL, SQL Server, MySql. en environnement On-prem et Cloud Profil recherché: Issu(e) d'une formation supérieure en informatique (Bac+3 à Bac+5), vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en administration de bases de données. Vous avez développé une solide expertise dans le paramétrage, la gestion et l'optimisation de plusieurs bases de données, parmi les technologies suivantes : SQL Server, Sybase, Oracle, PostgreSQL, MySQL. Compétences techniques attendues : - Maîtrise des langages SQL, PL/SQL, T-SQL - Optimisation de requêtes SQL - Bonne connaissance de OEM (Oracle Enterprise Manager) - Maîtrise des index, triggers, procédures stockées, ainsi que des processus d'import/export de données - Capacité à documenter et à mettre en place des procédures claires et structurées Savoir-être : - Excellente communication écrite et orale - Sens du service et orientation client - Autonomie, rigueur et esprit d'équipe