POSTE : Employé Back Office H/F DESCRIPTION : Manpower GD PARIS BANQUE recherche un Employé back office (H/F), pour un acteur du secteur bancaire, qui propose à ses clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Au sein de la Direction Clients qui travaille en partenariat avec les équipes business pour satisfaire au quotidien les clients particuliers, professionnels et entreprises. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des concessionnaires de votre secteur. A ce titre, voici à quoi ressembleront vos journées : - Vous assurez le traitement des dossiers de financement : vous appliquez les procédures de traitement des dossiers et de contrôle des pièces justificatives jusqu'au règlement du dossier de financement - Vous conseillez et assistez votre réseau de concessionnaire : vous traitez leurs demandes avec implication, quel que soit le média, en respectant les engagements, les techniques et les procédures de la relation client en vigueur. - Vous alertez et faites remonter les informations afin d'optimiser la satisfaction de notre réseau et vous n'hésitez pas à être force de proposition dans l'amélioration continue du service - Vous avez validé un Bac +2 ou un Bac +3 - Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale comme écrite - Autonome et force de proposition - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et êtes agile dans l'utilisation des différents outils web et bureautiques Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :