Missions principales :Support au développement commercial et à la fidélisationContribuer au développement de l'activité commerciale et travailler en étroite collaboration avec les commerciaux (participation aux actions commerciales, prise de RDV clients, assurer des ventes complémentaires...),Contribuer à la prospection avec les commerciaux (qualification de lead, prise de rdv...),Assurer le suivi des dossiers clients du devis jusqu'à la parution et au bilan de la campagne,Gérer la relation clients en support des commerciaux, assurer le suivi qualité et maintenir unhaut niveau de satisfaction.Suivi, reporting et objectifsPréparer, mettre en oeuvre et suivre les campagnes (BtoB, BtoC, partenariats...) en coordination avec l'ensemble des services concernés,Effectuer le reporting régulier de votre activité dans le cadre fixé par votre manager,Etablir les devis, suivre la facturation et le recouvrement en lien avec le service ADV,Mettre à jour les données clients et prospects en utilisant les outils et SI dédiés.