Descriptif du poste:\n\nStructure d’accueil et formation\n* \nEntreprise partenaire : Sephora\n* \nCentre de formation : IFFP – Nanterre\n* \nDiplôme préparé : Titre Professionnel Manager d’Établissements Marchands (TP MEM – niveau 5 inscrit au RNCP – Bac+2)\n* \nLieu : Nanterre(92) / Paris 15e (75)\n* \nType de contrat : Contrat de professionnalisation ou apprentissage\n* \nDurée : 12 à 18 mois\n \nMissions principales\nDéveloppement commercial et relation client\n* \nAccueillir, conseiller et accompagner la clientèle au sein de la boutique Sandro\n* \nIdentifier les besoins spécifiques et proposer des conseils personnalisés ainsi qu'une expérience de vente haut de gamme\n* \nParticiper aux actions de vente, au développement du chiffre d'affaires et de la relation client\n* \nGarantir un fort sens du service client premium et une qualité de service optimale\nGestion opérationnelle et offre produit\n* \nParticiper à la gestion des stocks, des approvisionnements et aux réassorts des collections\n* \nAssurer la mise en valeur des produits à travers un merchandising élégant respectant l'image de la marque\n* \nVeiller à la bonne tenue, à la propreté et à l'attractivité de l'espace de vente\n* \nFaire preuve de polyvalence dans la gestion quotidienne de la boutique\nAnimation et management d’équipe\n* \nParticiper à la vie de la boutique et à la dynamique de l’équipe commerciale\n* \nContribuer à l'organisation des activités quotidiennes du point de vente\n* \nParticiper aux briefings d'équipe et aux lancements des nouvelles collections ou opérations commerciales\nSuivi et analyse de l’activité\n* \nSuivre les indicateurs de performance commerciale (chiffre d’affaires, panier moyen, taux de transformation)\n* \nParticiper aux bilans commerciaux de l'activité\n* \nProposer des axes d’amélioration et des actions correctives pour optimiser les ventes\nCompétences développées (référentiel TP MEM)\n* \nManager une équipe commerciale\n* \nPiloter l’activité d’un établissement marchand\n* \nDévelopper la performance commerciale\n* \nOptimiser l’expérience client\n* \nSuivre et analyser les indicateurs de performance\n \n*  \n\nProfil recherché:\n\nProfil recherché\n* \nIntérêt prononcé pour le commerce, la vente et la relation client\n* \nSens aigu du contact et véritable goût pour la vente\n* \nFort sens du service client premium\n* \nGrand dynamisme, rigueur, organisation et belle polyvalence\n* \nAisance relationnelle et capacité d’écoute\n* \nUn grand intérêt pour la mode et le prêt-à-porter haut de gamme est indispensable\n* \nDébutant accepté (contrat de formation), bien qu'une première expérience en vente soit appréciée\nAvantages\n* \nIntégration d'une marque reconnue dans le prêt-à-porter premium\n* \nDéveloppement de solides compétences en conseil et vente haut de gamme\n* \nÉvolution dans un environnement de travail élégant et exigeant\n* \nRéelles possibilités d'évolution vers des postes à responsabilité\nObjectifs de la formation\n* \nObtenir le Titre Professionnel Manager d’Établissements Marchands (TP MEM – niveau 5 inscrit au RNCP – Bac+2)\n* \nDévelopper des compétences commerciales et managériales opérationnelles\n* \nAcquérir une expérience professionnelle significative\n* \nFaciliter l’insertion professionnelle\nPerspectives de carrières\n* \nConseiller(ère) de vente confirmé(e)\n* \nResponsable de rayon\n* \nManager adjoint(e)\n* \nResponsable de magasin