Technicien Support F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 78 - GUYANCOURT
Offre n° 4792350
Technicien Support F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
78 - GUYANCOURT - Localiser avec Mappy
Publié le 26 septembre 2024
Descriptif du poste: Assistance Technique : - Répondre aux demandes d'assistance téléphonique, par e-mail, outil de ticketing ou en personne. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels de manière efficace. - Assurer le support aux utilisateurs pour les applications et logiciels bureautiques. - Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques. Maintenance Préventive : - Effectuer des opérations de maintenance préventive sur les postes de travail. - S'assurer que les logiciels antivirus et les mises à jour de sécurité sont appliqués de manière régulière. - Gérer le parc informatique et signaler tout besoin de remplacement ou de mise à niveau. Formation des Utilisateurs : - Dispenser des sessions de formation de base aux utilisateurs sur l'utilisation des systèmes et des logiciels. - Créer des supports de formation simples et clairs pour les utilisateurs. Gestion des Incidents : - Suivre et documenter les incidents signalés par les utilisateurs. - Collaborer avec d'autres services pour résoudre les incidents complexes. - Assurer un reporting régulier sur la résolution des incidents. Documentation : - Maintenir une documentation à jour sur les procédures d'assistance et les configurations système. - Documenter les solutions aux problèmes récurrents pour faciliter la résolution rapide. Profil recherché: De formation Bac+2/Bac+3 en informatique, ou expérience équivalente, vous justifiez d'une 1 ère solide expérience dans ce domaine. Vous avez développé d'excellentes connaissances des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels courants.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 40 - 42 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
W RECRUITER
W Recruiter est une firme internationale de recrutement qui se distingue par son approche personnalisée et innovante, reliant les talents du monde entier avec des opportunités de carrière exceptionnelles. Basés à Paris, Lille et Dubaï, prochainement à Lyon, nous sommes dédiés à la création de partenariats durables entre les entreprises et les candidats. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Technicien Support pour accompagner le développement de l'activité...
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