POSTE : Gestionnaire ADV Gestionnaire des Ventes H/F DESCRIPTION : BIRD Intérim Saint Symphorien d'Ozon recherche pour son client, acteur spécialisé dans les solutions et services de l'industrie et de la construction, un Gestionnaire ADV H/F. Intermédiaire entre les clients et l'exploitation, vos missions seront les suivantes: Gestion et suivi de la relation client: - Réception des commandes clients, contrôles des conditions, des prix, de la faisabilité et des délais de livraison - Envoi des commandes à l'exploitation après validation - Traitements des devis - Traitement des réclamations clients (édition de bons, établissement d'avoirs, etc.) - Lien entre les équipes commerciales, supports et les prestataires Gestion administrative et facturation: - Accueil téléphonique - Suivi et mise à jour de la base de données (tableaux de suivi/statistiques) - Gestion des litiges et impayés éventuels - Gestion informatique des stocks et opérations d'inventaires PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en gestion/administration/commerce/logistique ou justifiez d'une expérience sur ces secteurs. Vous êtes curieux et souhaitez développer vos compétences. Vous maîtrisez les outils bureautiques, êtes organisé(e) et savez travailler en collaboration avec les différents interlocuteurs d'une entreprise. Vous souhaitez vous investir à long terme. Si vous correspondez à ce profil, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature! Nous nous ferons un plaisir de l'étudier et de revenir vers vous dans les plus brefs délais.