Description du poste : Au sein de la Direction des Relations Clients Aacturage (DRCA), le Départements Front Grands Comptes accompagne les plus grands clients nationaux et internationaux au travers de contrats d'aacturage en France comme à l'international. Dans ce cadre, vous aurez en charge un portefeuille clients dont les principales missions seront les suivantes Accompagner les clients dans le démarrage opérationnel des contrats * Procéder à l'achat des remises de créances manuelles * Assurer le suivi et une qualité de service optimale * Faire l'interface entre le client, le réseau commercial et les partenaires * Veiller à la fluidité des échanges intra DRCA * Analyser les indicateurs de gestion * Suivre et veiller à l'amélioration des indicateurs de gestion * S'assurer de la bonne application de la politique définie par le Front Oce * Alerter en cas de dysfonctionnement En outre, vous participez à des projets transverses et accompagnez la transformation du métier en Contribuant aux projets de CALEF * Faisant preuve d'initiative et favorise le partage des bonnes pratiques Description du profil : Etudiant en Bac +5 MDC au sein de l'IFCV. Un intérêt pour la finance d'entreprise ou la banque est un atout. Relation Client Corporate : Posture professionnelle adaptée à la gestion et au suivi de clients Grands Comptes (nationaux et internationaux). Analyse & Rigueur : Capacité à piloter des indicateurs de gestion (KPI), à appliquer les procédures du Front Office et à gérer les alertes. Transversalité & Agilité : Esprit collaboratif pour faire l'interface entre les acteurs et force de proposition pour participer aux projets de transformation (CALEF).