Description du poste : Dans le cadre de notre formation Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie en alternance, nous vous proposons une opportunité d’intégrer un établissement hôtelier partenaire à la recherche de futurs réceptionnistes. Nos hôtels partenaires recrutent des profils motivés, sérieux et professionnels, souhaitant se former et évoluer dans le secteur de l’hôtellerie tout en préparant un diplôme reconnu. Vos principales missions seront Accueillir et accompagner les clients lors de leur arrivée et de leur départ Effectuer les opérations de check-in et check-out Répondre aux demandes des clients et assurer un service de qualité Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les demandes d’informations Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Vous bénéficierez d’une formation en alternance au sein d’ESSAP Formation et d’une expérience professionnelle concrète dans un hôtel partenaire. Description du profil : Nous recherchons des candidats Avec une excellente maîtrise de l’anglais (niveau professionnel indispensable Ayant une première expérience en hôtellerie, accueil client, relation clientèle ou tourisme Dotés d’une présentation professionnelle et d’un excellent relationnel Sérieux, motivés, ponctuels et capables de s’adapter rapidement Ayant un réel intérêt pour les métiers de l’accueil et de l’hospitalité. Une expérience en réception hôtelière ou dans un environnement international est fortement appréciée.