POSTE : Charge de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Directement rattaché(e) à la Direction Régionale, vos missions seront les suivantes : - Contacter les clients afin d'assurer le recouvrement des créances, - Relancer les factures impayées, - Identifier les situations de retard de paiement et proposer des solutions adaptées, - Assurer le suivi administratif des dossiers de recouvrement, - Mettre à jour les informations dans les outils de suivi, - Réaliser un reporting régulier de votre activité auprès de votre responsable TICKET RESTAURANT PROFIL : Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez les échanges avec les clients. Vous faites preuves de diplomatie, de persévérance et d'un bon sens de la négociation. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs dossiers simultanément. Une première expérience en relation client, recouvrement ou assistanat administratif est un atout. Vous recherchez une entreprise à taille humaine, avec un côté familial ? Alors n'hésitez plus !