POSTE : Manager Delivery Martech H/F DESCRIPTION : Au sein de la practice Marketing d'Accenture Song, vous êtes le garant de la qualité et de la bonne livraison des projets d'implémentation de solutions Martech chez nos clients grands comptes (retail, luxe, FMCG, services financiers, télécoms). Vous pilotez les chantiers de déploiement de plateformes Marketing Automation, CDP, CMS, DAM, Programme de fidelite et outils de gestion de workflow marketing, de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production. Véritable chef d'orchestre entre les équipes métier client, les équipes IT et les partenaires éditeurs, vous combinez rigueur projet, maîtrise fonctionnelle des outils et capacité à conduire le changement. VOS MISSIONS - Piloter les projets d'implémentation de A à Z : cadrage fonctionnel, rédaction des spécifications, pilotage des ateliers, suivi des développements, recette et déploiement - Gérer la relation client au quotidien : reporting d'avancement, gestion des risques, arbitrages fonctionnels, animation des comités de pilotage - Coordonner les parties prenantes : équipes marketing, IT, intégrateurs, éditeurs - Définir l'architecture fonctionnelle des solutions déployées et les intégrations avec les systèmes tiers (CRM, CDP, ERP, outils analytics) avec les experts techniques d'Accenture - Produire les livrables de delivery : cahiers des charges, plans de tests, guides d'utilisation, plans de formation - Encadrer, coacher et faire monter en compétences les consultants de l'équipe - Assurer la conduite du changement et la montée en compétences des équipes métier client - Contribuer au développement commercial : réponses à appels d'offres, chiffrages, capitalisation méthodologique PROFIL : PROFIL RECHERCHÉ Formation : Bac +5 école d'ingénieur, école de commerce ou université (informatique, digital, marketing) Expérience : 7+ ans sur des missions de delivery Martech en cabinet de conseil, ESN ou chez un éditeur Expérience avérée en gestion de projets d'implémentation de plateformes MarTech Compréhension des architectures Martech et des flux d'intégration (API REST, connecteurs, event-driven) Solides compétences en gestion de projet : méthodes agile/Scrum et waterfall, outils de suivi (Jira, Confluence, MS Project) Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et à animer des ateliers avec des profils techniques et métier Expérience de management ou de coaching d'équipes de consultants Anglais professionnel courant