POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Manpower AIX TERTIAIRE CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de recouvrement (H/F) Vos missions principales : - Assurer le suivi des créances par téléphone et par écrit. - Réaliser les actions de recouvrement amiable et négocier des solutions de paiement adaptées. - Analyser la situation des débiteurs afin de proposer des solutions personnalisées. - Mettre à jour et suivre les dossiers dans les outils internes, notamment CEGID. - Veiller au respect des procédures et de la réglementation en vigueur. - Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client. Le profil Profil recherché : - Une première expérience en relation client, recouvrement ou gestion administrative est appréciée - Une appétence pour la qualité de service constitue un réel atout - Excellentes compétences relationnelles et aisance en communication - Capacité d'écoute, sens de la négociation et diplomatie - Rigueur, organisation et esprit d'analyse - Maîtrise des outils bureautiques Conditions : - Poste à pourvoir immédiatement - Horaires du lundi au vendredi : 37h par semaine (35h + RTT) Avantages : - 10 % d'Indemnités de Fin de Mission (IFM) + 10 % de Congés Payés - Accès aux avantages du CE et CCE Manpower : chèques vacances, offres loisirs, billets de cinéma, cours en ligne, etc. (selon conditions) - Chèque cadeau de cooptation - Possibilité de poser des congés payés - Accès aux services du FASTT - E-coffre-fort sécurisé (10 Go) - Application mobile dédiée et contrat dématérialisé - Accompagnement personnalisé et suivi par les équipes Manpower Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :