POSTE : Responsable d'Exploitation H/F DESCRIPTION : STEF recherche pour sa filiale transport de Toulouse, un Responsable d'Exploitation H/F. Votre rôle ? Sous la responsabilité du Directeur de Filiale Adjoint et membre du Comité de Production, vous coordonnez les services d'exploitation (Livraisons, Enlèvements et Expéditions) avec pour objectifs l'optimisation et le développement de la rentabilité et de la qualité de l'activité du site, ainsi que le maintien du climat social. Vos principales missions : * Organisation de l'exploitation du site au quotidien par le management de l'équipe en vous appuyant sur votre management intermédiaire (environ 70 collaborateurs au total) et notamment par le développement des compétences managériales de vos responsable d'équipes et des compétences métier des collaborateurs sous votre responsabilité. * Suivi des indicateurs de production, du bon fonctionnement des services et de l'animation managériale. * Gestion de la relation clients : interactions clients en cas de problèmes opérationnels, mise en place d'actions d'amélioration continue et suivi * Proposer des axes d'amélioration sur le pilotage de votre exploitation. * Piloter et analyser le déploiement d'outils informatiques, et d'autres projets que la direction pourrait vous confier. * Participer à des instances de pilotage de la filiale (commerce, production, sécurité) * Veiller à l'application et au respect de la législation en vigueur : transport, sociale, qualité, sécurité La différence STEF ? Rejoindre une filiale à taille humaine et des équipes engagées S'approprier votre environnement de travail, grâce à un parcours d'intégration et à une politique de formation qui vous permet de développer vos compétences tout au long de votre carrière Intégrer un groupe dynamique, pérenne et leader sur son marché, qui offre des perspectives d'évolution Devenir actionnaire de votre entreprise, comme 10 000 autres de nos collaborateurs. PROFIL : Votre profil ? Vous possédez une expérience réussie en management d'équipes opérationnelles, idéalement acquise dans le domaine du transport / de la messagerie. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre réactivité, votre enthousiasme et vos qualités relationnelles vous permettent d'animer, fédérer et entrainer vos équipes vers des objectifs communs. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.