Envie d'allier sens du service, organisation et relationnel ? Chez Destia, nous accompagnons chaque jour des personnes fragilisées pour leur permettre de rester chez elles dans les meilleures conditions. L'assistant(e) d'agence est un maillon essentiel du bon fonctionnement de notre structure. Vos missions principales Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous serez chargé(e) de : Accueillir les bénéficiaires, familles et intervenants (physiquement et par téléphone) Gérer les plannings et les remplacements en lien avec les responsables de secteur Saisir et mettre à jour les dossiers administratifs (contrats, devis, facturation, etc.) Suivre les heures d'intervention et assurer la bonne tenue des outils de gestion Participer à la vie de l'agence et au suivi de la qualité de service Ce que Destia vous propose Un cadre de travail bienveillant et dynamique Des missions variées et enrichissantes Une équipe à taille humaine Des opportunités d'évolution en interne Une formation à nos outils et méthodes dès votre arrivée Bac +2 minimum (BTS SP3S, Assistant Manager, Gestion PME, etc.) Première expérience en gestion administrative ou dans les services à la personne appréciée Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie) Rigueur, sens du contact, autonomie et capacité à travailler en équipe Bonne gestion du stress et des priorités