Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes collaborateurs présents dans 20 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu'une idée. C'est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d'exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. LE POSTE Notre Direction des Opérations recherche son futur "Gestionnaire Décès Prévoyance et Obsèques F/H" en CDI. Nos équipes accompagnent nos bénéficiaires et leurs proches dans des moments délicats, en leur apportant un soutien concret et une gestion efficace de leurs dossiers. Vous intégrerez une équipe solidaire et proactive de près de 40 collaborateurs, basée à Villeneuve d'Ascq. Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront : Accompagner nos bénéficiaires et leurs proches : Assurer un rôle de conseil et de soutien aux adhérents et à leurs familles ainsi qu'aux RH Expliquer les garanties et le fonctionnement des contrats obsèques et décès Gérer l'administration des contrats et prestations : Enregistrer et traiter les adhésions et radiations Gérer les Désignations de bénéficiaire(s) Effectuer les recherches des bénéficiaires Analyser les dossiers et vérifier les pièces justificatives et la conformité. Gérer les prises en charge Obsèques et le règlement de toutes les prestations et garanties associées en cas de décès Autres activités du périmètre Collectif au titre de l'entraide du service