Description du poste Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Sédentaire en Assistance Respiratoire à Domicile. Rattaché(e) au Responsable Technique, vous serez chargé(e) d'assurer le suivi à distance des patients sous traitement d'apnée du sommeil, à travers des télé-visites d'observance. Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la qualité du traitement et la satisfaction des patients. Vos missions principales : * Réaliser les télé-visites de suivi conformément aux protocoles internes : * vérifier l'identité et la situation du patient, * analyser les données de l'appareil, * échanger avec le patient sur son confort, la qualité du sommeil et les éventuelles difficultés, * rappeler les bonnes pratiques d'entretien du matériel, * consigner les échanges et observations dans le dossier patient. * Identifier et gérer les alertes de non-observance (patient décrochant ou présentant des difficultés). * Apporter une solution technique à distance ou planifier une intervention terrain si nécessaire. * Éditer les bons de commande pour l'envoi des consommables. * Qualifier les besoins du patient et coordonner les actions avec les techniciens itinérants. * Assurer la traçabilité et le suivi des interventions dans les outils internes. Profil recherché : * Formation : Bac à Bac +2 (BTS/DUT technico-commercial, biomédical, maintenance, ou équivalent). * Première expérience dans le domaine médical, biomédical ou dans le suivi patient à distance souhaitée. * Excellent relationnel, sens de l'écoute et pédagogie. * Rigueur, esprit d'équipe et aisance avec les outils numériques indispensables. Conditions et avantages : * Type d'emploi : Temps plein - CDI * Horaires : 35h/semaine du lundi au vendredi * Rémunération : entre 1 805 € et 2 000 € brut/mois, selon expérience * Avantages : * Formation interne assurée * Prime semestrielle * Prime sur objectif * Participation au transport * Intéressement et participation * CSE : Club Employé Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 805,00€ à 2 000,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel