Descriptif du poste: Rejoignez KALI GROUP, société spécialisée dans l'accompagnement de projets industriels en Life Sciences ! Nous intervenons auprès des leaders du secteur pharmaceutique et des dispositifs médicaux pour garantir l'excellence technique et réglementaire sur les projets industriels. Dans ce contexte, nous recherchons un Gestionnaire ADV F/H pour accompagner l'un de nos clients industriels dans la région de Grenoble (38) ! Mission : Vous intégrez le service d'un site industriel afin de garantir une gestion fluide, rigoureuse et conforme des commandes clients. En lien direct avec les équipes commerciales, logistiques et réglementaires, vous serez un maillon clé du respect des exigences spécifiques au secteur des dispositifs médicaux. À ce titre, vous êtes en charge de : Gérer l'intégralité du cycle de traitement des commandes clients (de la réception à la facturation) dans le respect des délais, quantités et conditions commerciales; Veiller à la conformité des documents ADV dans un environnement fortement réglementé (DM, ISO 13485, MDR); Coordonner les expéditions en lien avec les services logistiques et transport; Assurer le suivi des litiges (retours, avoirs, écarts de facturation) et proposer des actions correctives; Maintenir à jour les données clients dans l'ERP et assurer un reporting régulier de l'activité; Collaborer avec les équipes qualité et affaires réglementaires pour garantir la traçabilité et la conformité des produits livrés. Profil recherché: Apportez vos compétences : Issu d'une formation Bac+2 à Bac+5 en gestion, commerce international, supply chain ou équivalent; Vous justifiez d'une expérience minimale de 3 ans sur un poste ADV, idéalement dans le secteur des Dispositifs Médicaux ou Pharmaceutique; Vous maîtrisez les outils ERP (SAP, Oracle.) et avez un excellent niveau d'organisation et de rigueur ; Vous avez un bon niveau d'anglais professionnel (oral/écrit) pour les échanges avec des clients internationaux (USA, Canada, EAU ...). Rencontrons-nous : Vous êtes disponible immédiatement ? Si vous vous reconnaissez dans les missions et le profil, n'hésitez plus et postulez. Nous pourrons échanger à propos de votre projet et dessiner ensemble votre avenir professionnel !