L'agence SUPPLAY Nantes Tertiaire, recrute pour l'un de ses clients un téléconseiller (H/F) dans le secteur automobile. Vos principales missions : - Assurer la gestion des appels entrants clients et prospects ainsi que les appels sortants. - Gérer les appels téléphoniques de particuliers et de professionnels. - Il recueille les demandes d'informations, les signalements ou réclamations des clients, les traite, les oriente et les conseille dans le respect des objectifs de qualité du groupe et de la RGPD. - Candidat dynamique, à l'aise avec la communication orale et écrite, possédant un fort sens du service client. - Expérience obligatoire en accuil ou téléconseil. - Capable de gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme, d'apporter des solutions adaptées aux besoins des clients et de représenter positivement l'image de l'entreprise.