Description du poste : ¿ Assurer l'accueil physique et téléphonique des locataires, des fournisseurs, des clients et les rediriger vers l'interlocuteur adéquat. ¿ Accompagner les demandeurs de logement dans la constitution de leur dossier de demande de logement. ¿ Traiter les appels CRC (Centre de Relation Clientèle) en lien avec les Conseillers Clientèle. ¿ Assurer le traitement et le suivi des courriers ainsi que le transfert dans les services concernés. ¿ Transmettre et organiser le suivi des courriers étant adressés au Directeur du Territoire. ¿ Tenir la mise à jour des différents outils de suivi de l'agence : patrimoine, organigramme, tableaux de bord. ¿ Réaliser le traitement administratif des activités de l'agence et gérer les commandes de fournitures. ¿ Organiser une partie des rendez-vous pour le Directeur du Territoire, le Responsable d'agence et les Conseillers clientèle. ¿ Organiser et préparer les Comités d'agence et les tours d'affaires entre le Directeur du Territoire et les Responsables d'agence. Description du profil : ¿ BAC+2 ou expérience probante dans le métier d'Assistanat. ¿ Être organisé(e), rigoureux(se), avoir le sens de l'initiative. ¿ Être diplomate, courtois(e), professionnel(le), avoir une bonne maitrise de soi. ¿ Aisance et relationnelle indispensable et sens de l'écoute. ¿ Faire preuve de souplesse et savoir s'adapter. ¿ Qualités rédactionnelles indispensables. ¿ Maitriser les outils informatiques.