Assistant.e Service SAV (H/F)

Assistant.e Service SAV (H/F) 94 - ST MAUR DES FOSSES

Offre n° 190ZTFW
Assistant.e Service SAV (H/F)

94 - ST MAUR DES FOSSES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 14 avril 2025

Nous sommes une entreprise de 30 collaborateurs, spécialisée dans le froid commercial. Basée à Maur des fossés (La Varenne). Dans le cadre d'un remplacement pendant des congés d'été, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant.(e ) pour notre service SAV. Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants du service SAV Echange avec les clients par téléphone / mail et suivi Gestion des planning SAV : intervention des 5 techniciens sur site (dépannage/maintenance) Suivi des rapports d'interventions puis facturation Relance clients (devis, impayés.) Réalisation de devis : dépannage, petits travaux, pièces détachées.. Commandes auprès des fournisseurs et suivi Préparation de tableau de suivi d'activité SAV et maintenance (reporting/projections) Aide sur des missions RH (suivi des heures, visites médicales.) Gestion et suivi de la flotte automobile Critères indispensables : Expérience de 2 ans minimum en assistanat et en gestion de planning (suivi de 5 techniciens). Dynamisme, polyvalence, rigueur. Etre à l'aise au téléphone (clients, fournisseurs, techniciens...) et à l'écrit. CDD du 28/07 au 31/08.

Type de contrat
CDD - 1 Mois
Contrat travail
Durée du travail
39H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2600.0 Euros à 2700.0 Euros sur 12.0 mois
  • Mutuelle
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat Cette formation est indispensable

Compétences

  • Aisance à l'oral et à l'écritCette compétence est indispensable
  • Classer des documentsCette compétence est indispensable
  • Gérer les agendas et planifier des rendez-vousCette compétence est indispensable
  • Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
  • Archiver des dossiers et documents de référence
  • Assurer la gestion administrative d'une activité
  • Coordonner l'activité d'une équipe
  • Gestion administrative du courrier
  • Organiser des déplacements professionnels
  • Organiser le traitement des commandes
  • Réaliser des opérations comptables
  • Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d'autonomie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation

Employeur

I&K REFRIGERATION CHAUFFAGE

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Mme RITA CANITO

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